Geri Ödeme Politikası:
- Ürün İadesi ve İade Koşulları:
- Müşteri, satın aldığı ürün veya hizmetten memnun kalmadığı takdirde, ürün/hizmeti kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilir.
- İade talepleri, müşteri hizmetleri birimimize e-posta veya telefon yoluyla iletilmelidir. İade talebi işleme alındıktan sonra, müşteriye iade süreci ile ilgili detaylı bilgi verilecektir.
- Ücret İadesi Süreci:
- İade edilen ürün/hizmetin kontrolü yapıldıktan sonra, uygun bulunduğu takdirde ücret iadesi gerçekleştirilecektir.
- Ücret iadesi, müşterinin ödeme yöntemine göre yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi, bankanın işlem sürecine bağlı olarak 3-5 iş günü içinde gerçekleşir.
- İade Edilemeyecek Durumlar:
- İade edilen ürün/hizmetin kullanılmış veya hasar görmüş olması durumunda iade kabul edilmeyebilir.
- Yazılım ve dijital ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Hizmet Şartları:
- Hizmet Kapsamı:
- Elitig.com, müşterilere çeşitli dijital ürün ve hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler, müşteri tarafından satın alınan ürün veya hizmetin özelliklerine göre belirlenir.
- Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeler:
- Elitig.com, sunulan hizmetleri geliştirmek veya iyileştirmek amacıyla zaman zaman değişiklikler yapabilir veya güncellemeler yayınlayabilir. Bu değişiklikler veya güncellemeler, müşterilere önceden bildirilir.
- Hizmet Kullanımı:
- Müşteriler, satın aldıkları hizmetleri yalnızca kişisel veya ticari kullanım amaçlarıyla kullanabilirler. Hizmetlerin izinsiz şekilde paylaşılması veya dağıtılması yasaktır.
- Sorumluluk Sınırlamaları:
- Elitig.com, sunulan hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
